Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 25 июля 2026 г.

Arvix AI — платформа генерации контента с помощью искусственного интеллекта: изображений, видео, музыки и текстовых ответов. Настоящая Политика описывает, какие данные Сервис собирает, как использует, кому передаёт и как Пользователь может ими управлять.

1. Оператор данных

Оператором обработки данных является ФОП Саранчев Максим Олексійович.

Контакты для любых вопросов о данных, включая запросы на удаление:

— Email: showailab@gmail.com

— Telegram: @arvix_supp

— Телефон: +971 54 420 0324

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Сервиса:

2.1. Данные аккаунта. При входе через Telegram, Google или Apple мы получаем идентификатор аккаунта и базовые данные профиля (имя, имя пользователя, идентификатор), которые предоставляет соответствующий сервис входа. Отдельно адрес электронной почты мы не запрашиваем.

2.2. Технические данные. IP-адрес, тип и версия браузера, данные об устройстве и операционной системе, необходимые для работы и защиты Сервиса.

2.3. Пользовательский контент (промпты). Текстовые запросы и загруженные изображения, которые Пользователь отправляет для генерации. Промпты обрабатываются для выполнения запроса и автоматической проверки на запрещённый контент.

2.4. Платёжные данные. При оплате платёжные реквизиты обрабатываются напрямую платёжными провайдерами. Мы не храним номера банковских карт — мы получаем только факт и статус платежа.

2.5. Данные об использовании. История генераций, баланс токенов, действия в Сервисе.

Мы не собираем биометрию, данные о геолокации и не используем сторонние аналитические системы отслеживания.

3. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для: работы функционала генерации; аутентификации и защиты аккаунта; обработки платежей; проверки запросов на соответствие правилам (в том числе защиты детей); связи с Пользователем по вопросам поддержки; улучшения качества Сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы Сервиса часть данных передаётся сторонним поставщикам. Мы передаём только то, что необходимо для выполнения запроса:

4.1. Провайдеры AI-генерации. Текстовые промпты и загруженные изображения передаются сторонним провайдерам моделей искусственного интеллекта для выполнения генерации (Google, ByteDance, Kuaishou, Alibaba, Midjourney, xAI, ElevenLabs). Эти данные передаются исключительно для генерации запрошенного результата.

Перед первой передачей данных приложение показывает экран согласия, где указано, какие именно данные отправляются и каким получателям. Без вашего согласия данные не передаются. Мы передаём только текст запроса, загруженные вами файлы и сообщения ИИ-ассистенту; имя, адрес электронной почты и платёжные данные получателям не передаются. Получатели обрабатывают данные исключительно для выполнения вашего запроса и обеспечивают сопоставимый уровень защиты. Полный перечень обработчиков предоставляется по запросу.

4.2. Платёжные провайдеры. Платёжные данные обрабатываются платёжными системами (Platega, NOWPayments) для проведения оплаты.

4.3. Требования закона. Данные могут быть раскрыты, если этого требует применимое законодательство.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

5. Хранение данных

Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт Пользователя. Пользовательские промпты и результаты генерации хранятся до 30 дней, после чего удаляются автоматически. Отдельные данные (например, записи о платежах) могут храниться дольше, если это требуется для целей безопасности, предотвращения мошенничества или соблюдения закона.

6. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные:

— в приложении: через раздел настроек профиля, функция «Удалить аккаунт»;

— либо направив запрос на email showailab@gmail.com.

При удалении аккаунта удаляются связанные с ним персональные данные. Отдельные данные могут быть сохранены, если их хранение требуется по закону (например, записи о платёжных операциях). Удаление аккаунта означает именно удаление данных, а не временную приостановку.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право: запросить доступ к своим данным; исправить неточные данные; удалить свои данные; ограничить или возразить против обработки; получить копию своих данных. Для реализации прав — обращение на email выше. Пользователи из ЕС и других юрисдикций пользуются правами, предусмотренными применимым законодательством о защите данных (в том числе GDPR).

8. Защита детей

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы применяем автоматическую фильтрацию запросов и запрещаем создание любого контента, сексуализирующего несовершеннолетних, а также иного запрещённого контента. Нарушения ведут к блокировке доступа и, при необходимости, передаче информации компетентным органам.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных. При этом ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, и полную безопасность гарантировать невозможно.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомляем Пользователей через Сервис или иным доступным способом до вступления изменений в силу. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.

11. Контакты

По всем вопросам о данных: email showailab@gmail.com, Telegram @arvix_supp.